FAQ

Wir nehmen derzeit nur neue Patient*innen aus unserer Postleitzahl 14482 Potsdam auf.

Unsere Telefone laufen immer wenn die Praxis besetzt ist. Wenn wir im Gespräch oder in der Behandlung mit Patient*innen sind, kann es sein dass wir Ihren Anruf nicht entgegen nehmen können. Haben Sie deshalb Verständnis und versuchen Sie es später erneut. 
Vielen Dank!

Wir haben seit Corona ein Konzept, in dem wir die klassischen Infekt Patient*innen von den übrigen trennen:
Mit Infekt – Husten, Schnupfen und sonstige Atemwegsinfektionen oder Magen-Darm bitte täglich von 12.00-12.30 ohne Voranmeldung vorstellen.
Alle sonstigen Fälle sind in der ebenfalls täglichen Akutsprechstunde von 08.00-08.30 willkommen.

Die offene Sprechstunde funktioniert ebensfalls ohne Termin.
Sie kommen einfach zu den entsprechenden Zeiten zu uns, und melden sich vorne an. Wir rufen Sie dann auf, sobald Sie an der Reihe sind.
Naturgemäß kann es in diesem Format durchaus zu Wartezeiten kommen, wenn Sie das nicht möchten, dann empfehlen wir Ihnen die klassische Bestellsprechstunde.

Antwort: Maximal eine Zeitung! 
Wir versuchen Ihre Wartezeiten so gering wie möglich zu halten und schaffen es in der Regel, Sie termingerecht oder nach weniger als 30 Minuten zu behandeln.
Hier gilt allerdings: Wer einen Termin hat ist klar im Vorteil. 🙂

Ja, das ist sie. Wir befinden uns im Erdgeschoss und haben für den kleine Absatz durch die Tür eine Rampe, die wir wann immer es nötig ist für Sie rausholen.

Im Akutfall ausserhalb der angegebenen Sprechzeiten bietet Ihnen die Bereitschaftspraxis der kassenärztlichen Vereinigung medizinische Hilfe an.

Bereitschaftspraxis 
im St. Josefs Krankenhaus 
Zimmerstraße 6
14471 Potsdam
01805 582 223 101

Montag: 18.00-20.00
Dienstag: 18.00-20.00
Mittwoch: 15.00-20.00
Donnerstag: 18.00-20.00
Freitag: 15.00-20.00
Samstag, Sonntag und feiertags: 08.00-20.00

Den Bereitschaftsdienst der KV erreichen Sie an Wochenenden und Feiertagen ganztags sowie täglich von 19 bis 7 Uhr unter der Notrufnummer 116 117.

Die Leitstelle der Feuerwehr / des Rettungsdienstes erreichen Sie unter der bekannten Notrufnummer 112.